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Häufige Fragen

Handhabung

Wie personalisiere ich ein Produkt?

Auf der jeweiligen Produktseite kannst du in den entsprechenden Optionsfelder mit deinen Texten sowie deine Bilder dein Soci individuell anpassen. In der Vorschau kannst du dein Ergebnis sehen und überprüfen.

Was für ein Foto kann ich verwenden?

Du kannst jedes beliebige Foto verwenden, auch Bilder mit transparentem Hintergrund, achte bitte jedoch auf eine ausreichende Bildqualität. Nach dem Upload kannst du dein Foto zuschneiden.

Muss ich jedes Personalisierungsfeld ausfüllen?

Nein, du musst nicht jedes Feld ausfüllen, jedoch gibt es wenige Pflichtfelder die mit einem Stern gekennzeichnet sind.

Bestellung

Kann ich Änderungen nach einer Bestellung vornehmen?

Wenn du nach deiner Bestellung Fehler entdeckst bzw. etwas ändern möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice über unser Kontaktformular oder schreibe uns an hallo@sociart.de. Beachte bitte, dass keine Änderung mehr möglich ist, sobald sich die Bestellung im Druckprozess befindet.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da unsere Produkte personalisiert sind und individuell auf dich angepasst sind, kannst du leider sie nicht zurück geben. Wenn du mal trotz höchster Sorgfalt einen Mangel bzw. Fehler unsererseits entdeckst, kümmern wir uns selbstverständlich kostenfrei um einen Ersatz.

Unsere Produkte

Ist das Acrylglas für den Außenbereich geeignet?

Unser Acrylglas ist UV-Beständig und du kannst es auch feucht abwischen, jedoch aber nicht Wasserdicht.

Was ist der Unterschied zwischen Acrylglas und Glas?

Acrylglas ist ein Kunststoffglas und besteht aus Polymethylmethacrylat (kurz PMMA) und somit sicherer als Glas, da die Verletzungsgefahr geringer ist. Acrylglas ist bruchsicherer, schlagfester und leichter als herkömmliches Glas.

Wie pflege ich mein Acrylglas?

Da die Oberfläche von Acrylglas kratzempfindlicher ist als herkömmliches Glas, empfehlen wir immer feucht zu reinigen. Du kannst auch dazu Handspülmittel benutzen. Auf scheuernde oder lösungsmittelhaltige Mittel (z.B. Nitro, Glasreiniger oder Aceton) solltest du verzichten. Trockene Reinigung empfehlen wir nicht, da vorhandene Staubpartikel die Oberfläche zerkratzen könnte.

Zu welchen Anlässen ist ein Soci Produkt geeignet?

Grundsätzlich kannst du unsere Soci`s durch die Personalisierung zu allen erdenklichen Anlässen verwenden, schenken oder auch dich selbst beschenken. Als Geburtstagsgeschenk, zum Hochzeitstag, Geschenk zur Geburt, Taufgeschenk, Weihnachten, Ostern, Muttertag, Vatertag, Valentinstag, zur Freundschaft, Beziehung oder einfach "Ich liebe Dich" damit sagen. Es sind keine Grenzen gesetzt.